「よくあるお問合せ」の記事一覧

GoToトラベルキャンペーン(7月22日現在)

本日よりGoToトラベルキャンペーンがスタートします。
昨日までご案内した内容と少し変わりましたので、現時点で判明している情報をもとにご案内します。
 
・・・・・・キャンペーンの申請方法・・・・・・
 
【先行割引の適用期間】
令和2年7月22日~8月31日宿泊
 
【割引額】
宿泊代金の最大35%を給付金で還付
 
【申請方法】
必要書類をキャンペーン事務局へ郵送
 必要書類5点
 ① 支払い内訳がわかる書類(当館発行の明細書)
 ② 宿泊証明書(当館が発行します)
 ③ 還付申請書(様式1号)
 ④ 口座確認書(様式3号1)
 ⑤ 口座確認できる書類(通帳コピーなど)
 ※ ①②③⑤は同一名であることが必須
 
書類の入手方法
 ①②はチェックアウト時に当館で発行
 ③④⑤はキャンペーン公式サイトからダウンロード
 
【申請期間】
令和2年8月14日~9月14日
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
 
キャンペーンが適用される事業者登録の手続きがまだ始まっておりませんが、当館は事業者の登録を申請する予定です。
事業者登録が無事に済んだ際には当館ホームページを通じて告知いたしますので、当館ご利用でキャンペーン適用されるかどうかは今しばらくお待ちください。

GoToトラベルキャンペーンについて(7月21日追記)

本日GoToトラベルキャンペーン事業者向け説明会が開催され、判明した情報を追記いたします。
キャンペーンの全体については前の投稿をご覧ください。
 
【追記事項】
■既にご予約済みのお客様
7月22日~8月31日までの宿泊については、旅行後の申請により割引分を還付できる
■キャンペーン期間
令和2年7月22日宿泊~令和3年1月31日宿泊
※但し、新型コロナウイルス感染症の拡大状況を踏まえて、一時的に停止することがある
 
これから事業者登録の手続きなどがあり、ウェブでの割引販売などはもう少し先になると思われます。
既にご予約されている方も含めて、8月31日宿泊のお客様までは事後申請で割引分(宿泊代35%)が還付される形となります。
 
該当されるお客様には当館で必要書類(宿泊証明書、領収書)をご用意いたします。ご不明な点などはお越しの際にフロントでお問合せください。
 
また新しい情報が参りましたらご案内いたします。

GoToキャンペーンについて(7月21日現在)

7月22日よりGoToトラベルキャンペーンの先行割引がスタートします。
 
本日7月21日13時30分の時点では確定情報が事務局から届いておりませんが、既にご予約が入っているお客様やキャンペーン情報が確定する前にご予約するお客様に最低限必要と思われる情報を、Q&Aでお伝えします。
 
 
Q、既に7月22日以降の宿泊予約をしていますが、キャンペーン適用されるのでしょうか?
A、適用されます。割引額35%が後日申請によって還付されます。尚、東京在住のお客様は対象外となります。
 
 
Q、後日申請の方法を教えてください。
A、当館では領収書と宿泊証明書を発行いたします。それと合わせて事務局ホームページから申請書と個人情報同意書を印刷して記入し、事務局へ郵送してください。
 
Q、長野県民限定、駒ヶ根市民限定のクーポンと併用できますか?
A、現在実施中の「長野県民支え合いキャンペーン」「早太郎温泉応援チケット」は、GoToトラベルキャンペーンと併用可能です。尚、今後出てくるキャンペーンとの併用については不明です。
 
Q、これから予約する予定ですが、キャンペーン適用されますか?
A、適用されます。期日は未定ですが、キャンペーンのシステム運用が始まるまでは、後日申請で割引額の還付が受けられます。
 
 
更に詳しい内容を確認したいお客様は、以下のGoToトラベル事務局へお問合せください。
 
【お問い合わせ先】
Go To トラベル事務局
<一般利用者の方>
  受付時間:10:00~17:00
  TEL:03-3548-0520(土日祝は休み)
  TEL:03-3548-0540(7月21日から7月31日まで毎日受付)
  ※8月1日以降は、別の電話番号にてご案内予定

GoToキャンペーンについて(7月18日現在)

GoToキャンペーンについて多くのお客様よりお問合せをいただきます。
 
報道などで様々な情報が出ておりますが、手続きなどの正確な情報はまだ届いておりません。
キャンペーンを利用できるのかどうかといった問い合わせに的確にお答えできず申し訳ございませんが、不確かな情報のままお伝えすることは出来ませんのでご理解ください。
 
今後変更などあるかもしれませんが、これまでに発表されている内容から直近にご利用されるお客様へご案内いたします。
 
【7月22日以降、既にご予約されているお客様】
 ・宿泊代金の35%が割引分として還付(上限14,000円/1名)
 ・申請方法は宿泊後にお客様ご自身で申請
 ・申請後、事務局からお客様へ割引分が還付
 ・申請に必要な書類は以下の通り
  ① 申請書
  ② 領収書
  ③ 宿泊証明書
  ④ 個人情報同意書
  ※ ①④はキャンペーン事務局HPからご自身で入手
  ※ ②③は当館で発行
 
【注意事項】
・7月22日から始まる先行割引は、後日申請することにより割引額が還付されますので、当館では旅行代金全額をお支払いください
・7月27日以降のご予約についてはキャンペーン事務局のシステムが整い次第ご案内いたします
 
より細かい内容は以下の資料をご覧ください

 

 

レジ袋有料化のお知らせ

「小売業に属する事業を行う者の容器包装の使用の合理化による容器包装廃棄物の排出の抑制の促進に関する判断の基準となるべき事項を定める省令」の改正により、令和2年7月1日から全国一律でプラスチック製買い物袋の有料化がスタートしました。

当館でもプラスチック製レジ袋の有料化を開始いたします。お客様にはご負担をおかけしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。

■売店レジ袋(小) 3円税込
■売店レジ袋(大) 3円税込
■売店レジ袋(特大) 5円税込
■宴会持ち帰りパック 10円税込

令和2年7月1日
ホテルやまぶき