「よくあるお問合せ」の記事一覧

「こまがねお宿割2022」完売のお知らせ

ご好評いただいておりました「こまがねお宿割2022」は予約数の上限に達しました。

今後キャンセルなどで空き枠が発生することもございますので、ご希望のお客様は必ずお電話でご確認ください。

誠にありがとうございます。

~追記~

ネット予約時に「こまがねお宿割希望」とご記載いただいても適用はできません。

ご希望の場合は必ずお電話で空き枠のご確認をお願いいたします。

【重要】全国旅行支援のご利用方法(10月11日~)

10月11日から”全国旅行支援版”信州割SPECIALがスタートします。

適用方法や利用方法、手続きなど、お客様からたくさんのお問合せを頂戴しておりますので、こちらでご案内いたします。

ご予約先によって利用方法が異なりますので、よくご確認のうえご予約ください。

電話予約の場合
① ご予約時に「全国旅行支援希望」とお伝えください
② チェックイン時にワクチン接種証明などを確認
③ こちらでご用意する適用確認書にご署名
④ 手続きが済みましたら観光クーポンをお渡し
⑤ 宿泊代金は清算時に割引き
当館ホームページ予約の場合
① ご予約時の備考欄に「全国旅行支援希望」と記入
② ご予約は現地決済を選択してください
③ チェックイン時にワクチン接種証明などを確認
④ こちらでご用意する適用確認書にご署名
⑤ 手続きが済みましたら観光クーポンをお渡し
⑥ 宿泊代金は清算時に割引き
既にネット予約しいる場合
① お客様が利用した旅行サイトの予約確認画面で
  全国旅行支援の申請を行う
② 全国旅行支援の割引クーポンを適用する
③ チェックイン時にワクチン接種証明などを確認
④ 手続きが済みましたら観光クーポンをお渡し
⑤ チェックアウト時に割引適用した宿泊代金を清算
これからネット予約する場合
① お客様が利用した旅行サイトの予約確認画面で
  全国旅行支援の申請を行う
② 全国旅行支援の割引クーポンを適用する
③ チェックイン時にワクチン接種証明などを確認
④ 手続きが済みましたら観光クーポンをお渡し
⑤ チェックアウト時に割引適用した宿泊代金を清算
※ 旅行サイトによって全国旅行支援の申請スタートが異なります。
  お客様のチェックイン日までに申請ができない場合は当館へお電話くだ
  さい。当館での申請手続きにて承ります。

 

全国旅行支援のご案内

信州割SPECIAL・全国旅行支援版の割引内容についての詳細です。

■ 期間
 
令和4年10月11日~12月20日まで
 

■ 割引額

 

旅行代金(宿泊代金)の割引
・40%割引 ※上限5,000円/1名あたり
※割引対象となる価格は平日5,000円以上、休日2,000円以上
 
観光クーポン 平日3,000円/休日1,000円
※期間中に休日扱いとなるのは土曜日宿泊の場合
■ 対象者
 
ワクチン接種証明(3回以降)又は陰性証明書を確認できる方※陰性証明書の有効期間は、PCR検査が採取日+3日間、抗原定性検査が採取日+1日間となります
 
■ 手続き
 
 
 
 
 
 
 
電話予約または当社HP予約の場合1. ご予約時に全国旅行支援希望と必ずお伝えください2. チェックイン時に必要書類の確認と手続きを行います3. 手続きが済みましたら観光クーポンをお渡しします4. チェックアウト時に宿泊代金を割引しますネット予約サイト利用の場合※ ネット予約サイト各社の対応が決まり次第ご案内します旅行会社利用の場合・ご利用の旅行会社へお問合せください
■ その他

こまがねお宿割との併用可能です

【延長】信州割SPECIAL(~10月10日まで)

「信州割SPECIAL」が10月10日チェックイン分まで延長されました。

利用希望のお客様はご予約時に必ず「信州割希望」とお申し込みください。

■ 期間    ~ 10月10日 チェックインまで
 
■ 割引対象  長野県、埼玉県、新潟県、富山県、山梨県、群馬県、石川県
        福井県、岐阜県、愛知県、静岡県、三重県 在住の方
        ワクチン接種3回目証明書 又は 
        有効期間内の陰性証明書 をご提示できる方
 
■ 割引額   1名様の宿泊代金【5,000円~10,000円未満】の場合
        割引金額:2,500円+観光クーポン 2,000円
        
        1名様の宿泊代金【10,000円以上】の場合
        割引金額:5,000円+観光クーポン 2,000円
 
        ※宿泊代は清算時に割引きます
        ※観光クーポンはチェックイン時にお渡しします
 
■ 申込方法  電話の場合
        予約時に「信州割希望」とお伝えください
 
        ネット予約の場合
        予約備考欄に「信州割希望」と記入ください
        ※支払方法は現地決済をお選びください
 
■ 手続き方法 ①チェックイン時に各種証明書をご提示ください
        ②当館の用意する割引確認書に必要事項を記入ください

「こまがねお宿割2022」ご利用方法

先日よりスタートした「こまがねお宿割2022」のご予約・ご利用方法について改めてご案内です。

■ 電話予約の場合:ご予約時に「こまがね割希望」と必ずお伝えください

■ ネット予約の場合:ご予約備考欄に「こまがね割希望」と必ずお書き添えください

※ ご予約時又は事前にご希望がない場合は「こまがね割」の適用はできません

■ お手続きはチェックイン時に行います。ワクチン接種証明又は陰性証明をお忘れないようご持参ください

■ ネット予約の場合は現地決済をお選びください。チェックアウトのご精算時に割引き致します

■ 「こまがねお宿割2022」は適用上限がございます当館の割引人数の枠を超えた場合は、期間中でも終了となりますのでご了承ください