「よくあるお問合せ」の記事一覧

GoToキャンペーンについて(7月21日現在)

7月22日よりGoToトラベルキャンペーンの先行割引がスタートします。
 
本日7月21日13時30分の時点では確定情報が事務局から届いておりませんが、既にご予約が入っているお客様やキャンペーン情報が確定する前にご予約するお客様に最低限必要と思われる情報を、Q&Aでお伝えします。
 
 
Q、既に7月22日以降の宿泊予約をしていますが、キャンペーン適用されるのでしょうか?
A、適用されます。割引額35%が後日申請によって還付されます。尚、東京在住のお客様は対象外となります。
 
 
Q、後日申請の方法を教えてください。
A、当館では領収書と宿泊証明書を発行いたします。それと合わせて事務局ホームページから申請書と個人情報同意書を印刷して記入し、事務局へ郵送してください。
 
Q、長野県民限定、駒ヶ根市民限定のクーポンと併用できますか?
A、現在実施中の「長野県民支え合いキャンペーン」「早太郎温泉応援チケット」は、GoToトラベルキャンペーンと併用可能です。尚、今後出てくるキャンペーンとの併用については不明です。
 
Q、これから予約する予定ですが、キャンペーン適用されますか?
A、適用されます。期日は未定ですが、キャンペーンのシステム運用が始まるまでは、後日申請で割引額の還付が受けられます。
 
 
更に詳しい内容を確認したいお客様は、以下のGoToトラベル事務局へお問合せください。
 
【お問い合わせ先】
Go To トラベル事務局
<一般利用者の方>
  受付時間:10:00~17:00
  TEL:03-3548-0520(土日祝は休み)
  TEL:03-3548-0540(7月21日から7月31日まで毎日受付)
  ※8月1日以降は、別の電話番号にてご案内予定

GoToキャンペーンについて(7月18日現在)

GoToキャンペーンについて多くのお客様よりお問合せをいただきます。
 
報道などで様々な情報が出ておりますが、手続きなどの正確な情報はまだ届いておりません。
キャンペーンを利用できるのかどうかといった問い合わせに的確にお答えできず申し訳ございませんが、不確かな情報のままお伝えすることは出来ませんのでご理解ください。
 
今後変更などあるかもしれませんが、これまでに発表されている内容から直近にご利用されるお客様へご案内いたします。
 
【7月22日以降、既にご予約されているお客様】
 ・宿泊代金の35%が割引分として還付(上限14,000円/1名)
 ・申請方法は宿泊後にお客様ご自身で申請
 ・申請後、事務局からお客様へ割引分が還付
 ・申請に必要な書類は以下の通り
  ① 申請書
  ② 領収書
  ③ 宿泊証明書
  ④ 個人情報同意書
  ※ ①④はキャンペーン事務局HPからご自身で入手
  ※ ②③は当館で発行
 
【注意事項】
・7月22日から始まる先行割引は、後日申請することにより割引額が還付されますので、当館では旅行代金全額をお支払いください
・7月27日以降のご予約についてはキャンペーン事務局のシステムが整い次第ご案内いたします
 
より細かい内容は以下の資料をご覧ください

 

 

レジ袋有料化のお知らせ

「小売業に属する事業を行う者の容器包装の使用の合理化による容器包装廃棄物の排出の抑制の促進に関する判断の基準となるべき事項を定める省令」の改正により、令和2年7月1日から全国一律でプラスチック製買い物袋の有料化がスタートしました。

当館でもプラスチック製レジ袋の有料化を開始いたします。お客様にはご負担をおかけしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。

■売店レジ袋(小) 3円税込
■売店レジ袋(大) 3円税込
■売店レジ袋(特大) 5円税込
■宴会持ち帰りパック 10円税込

令和2年7月1日
ホテルやまぶき

スキー場のご案内

全国的に雪不足の今シーズンですが、駒ヶ根高原スキー場は降雪機のおかげで滑走可能となっております。

小さいお子様が遊べるソリのエリアも完備されていますので、ご家族皆さんでお楽しみいただけます。

当館から車で3分、駒ヶ根インターから車で5分とアクセス抜群のスキー場です。

スキー、スノーボードのレンタル、リフト営業状況など詳しくはホームページをご覧ください。

駒ヶ根高原スキー場ホームページ

駒ヶ岳ロープウェイ 夏季早朝運行について

いよいよ夏山シーズン到来です。

中央アルプス千畳敷カールの残雪も消え、高山植物が咲き始めました。

夏季の週末は駒ヶ岳ロープウェイが非常に混雑します。

時間帯によってはロープウェイ乗車まで数時間の待つ場合もございます。

ご宿泊のお客様は、泊った翌朝に空いている時間帯に登ることをお勧めします。

以下の日程で宿泊者限定の臨時早朝バス・ロープウェイが運行予定です。

ご利用の客様はご確認ください。

<夏季ロープウェイ早朝運行>

当館前バス停 4:40発 → ロープウェイ駅 → 千畳敷カール 5:30着

7月 13日・14日・15日・20日・21日・27日・28日

8月 3日・4日・10日・11日・12日・13日・14日・15日